face
Uzman Bilgilendirme
SEVDİKLERİNİZ İÇİN EVDE BAKIM MI ARIYORSUNUZ? İŞTE SİZLERE KARAR VERMEDE YARDIMCI OLACAK 10 SORU

Uluslararası yayınlanmış çalışmalar; Sevdikleri için evde bakım arayan ailelerin korkuları ve endişeleri olduğu bildirmiştir. Bir üniversite tarafından yapılan çalışmada; ailelerin, hizmet verecek personellerin eğitim ve süpervizyonlarına daha fazla dikkat etmeleri gerektiği sonucuna varılmıştır.

Gerçekte, birçok evde bakım hizmeti sunan kurum, ailelerin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılayamamaktadır. Birçok kurum, bakıcı ve hasta arasındaki doğru uyumu yakalayamamakta, gerekli takip ve eğitimi vermede yetersiz kalmaktadır. Bu durum bazen ve sıklıkla problemlere sebebiyet vermektedir. Çünkü planlanamayan ve öngörülemeyen ihtiyaçlar hizmet alacağınız kurumu ve bireysel bakıcıyı değerlendirmeyi zorlaştırmaktadır.

Medical Center olarak, ailelerin nitelikli, güvenilir evde bakım aldıklarından emin olabilmeleri için aşağıdaki 10 soruyu hizmet almayı düşündükleri kurumlara sormalarını öneririz.

  1. Çalışanlarınızı hangi kriterlere göre seçiyorsunuz? Ve becerilerini nasıl geliştiriyorsunuz? Evde bakım alanında en az 3 yıl deneyim olması ve hasta bakım sertifikası önemlidir.
  2. İşe almadan önce bakıcıların öz geçmişinin sorgulanması yapılıyor mu? Adli sicil kaydı gibi
  3. Hizmet aldığınız kurum çalışanları sigortalı mı? Evde bakım ruhsatı olmayan birçok kurumda oturma ve çalışma izni olmayan, yabancı uyruklu vatandaşlara karşı dikkatli olunmalıdır.
  4. Hizmet aldığınız kurum çalışanlarına özelleştirilmiş ve sürekli eğitimler veriyor mu? Örneğin Palyatif Bakım eğitimi, demans ve Alzheimer eğitimi gibi.
  5. Bakıcılarınız hangi yetkinliklere sahiptir? Hastanın kişisel bakımının becerileri, hastayı kaldırma ve transfer etme, davranışsal ve duygusal destek becerileri gibi
  6. İstediğiniz hizmeti hangi bakıcının sağlayacağına nasıl karar veriyorsunuz? İyi bir evde bakım merkezi her hastayı özel olarak değerlendirir ve bakıcının niteliklerine göre görevlendirme yapar.
  7. Hizmet veren personelin hastalanması, izinli olması vs. durumlarda yedek bakıcı politikanız nedir?
  8. Bakıcıdan memnuniyetsizlik olması durumunda  değişim sağlanır mı? İyi bir evde bakım merkezi sizin ve sevdiğinizin mutlu olması için sizlerle birlikte çalışacak ve taleplerinizi göz ardı etmeyecektir.
  9. Evde bakım kalitesini değerlendirmek için bir danışman sağlıyor musunuz? Ne sıklıkla? Evde bakım kalitesini değerlendirmek ve denetlemek için telefon ve ev ziyaretleri muhakkak olmalıdır.
  10. Kurum olarak hangi saat aralıklarında çalışıyorsunuz? İhtiyacınız olduğunda evde bakım kurumunuza ulaşmak önemlidir. 24 saat hizmet veren kurumlar tercih edilmelidir.

Aileler, bakıcı araştırmasında hangi soruları sormaları gerektiğini bilemeyebilir, soracağınız doğru sorularla gereksinim duyduğunuz evde bakıma karar verebilirsiniz. Bu sorular sizlerin bakıcı seçimlerinizde, kendinizi güvende hissetmenize yardımcı olacağını umuyoruz.

UZMANINA SOR
Copyright © 2018 | İstanbul Medical Center
GZip: True